Changelog

Version 5.601

Im ab heute verfügbaren Update für die CareSuite 5 sind folgende Neuerungen enthalten.

Rufprotokoll: Konfigurierbare Listenspalten

Die Listenspalten im Rufprotokoll können neu global und pro Benutzer konfiguriert werden. Dies erhöht die Übersichtlichkeit, da nur die relevanten Daten angezeigt werden.

Rufverwaltung: Begründung für manuelle Rufquittierung

Wenn ein Ruf manuell quittiert wird, kann neu ein Grund für die Quittierung eingetragen werden. Diese Begründung ist anschliessend im Rufprotokoll ersichtlich.

Die Eingabe der Begründung ist standardmässig optional. Über die Berechtigungen kann für bestimmte Rollen definiert werden, dass die Begründung als Pflichtfeld ausgefüllt werden muss.

Rufverwaltung: Ignorierbare Anwesenheiten

Nicht alle Anwesenheiten sind für die CareSuite relevant. Mehrtägige Anwesenheiten in Stationszimmern können z. B. bei einer Datenauswertung die Zahlen verfälschen. Ebenfalls bringt die Anzeige dieser Anwesenheiten auf CareSuite Rufanzeigen keinen Mehrwert.

Um dieses Problem zu beheben, können Anwesenheiten für spezifische Geräte neu ignoriert werden. Die neue Option befindet sich bei den Geräteoptionen.

Ist die Option für ein Gerät aktiviert, werden Anwesenheiten dieses Geräts in der CareSuite vollständig ignoriert, also in der Rufanzeige, im Rufprotokoll und in der Auswertung.

App: Flexible Gruppenauswahl

Benutzer können neu mehreren Gruppen zugeteilt werden. Je nach aktueller Rolle können sie jederzeit zwischen diesen Gruppen wechseln.

Version 5.585

Im ab heute verfügbaren Update für die CareSuite 5 sind folgende Neuerungen enthalten.

Hilfecenter

Das neue CareSuite Hilfecenter stellt die Dokumentation für Endanwender direkt in der Weboberfläche bereit. Es kann über das Benutzermenü oder mit der Taste «F1» aufgerufen werden.

Die Inhalte des Hilfecenters passen sich automatisch an den vorhandenen Datenbestand sowie die verfügbaren Benutzerrechte an. So sind nur Hilfeartikel zu Aktionen sichtbar, die ein Benutzer oder eine Benutzerin auch ausführen kann.

Wartungsmodus

Die CareSuite lässt sich neu in einen Wartungsmodus versetzen. Dabei steht die Web-Oberfläche nur noch für Super-User zur Verfügung.

Alle anderen Benutzer erhalten eine Info-Meldung angezeigt, dass die CareSuite aktuell nicht verfügbar ist. Es ist möglich, optionale Zusatzinformationen zu den Wartungsarbeiten zu hinterlegen.

Der Wartungsmodus schaltet sich nach erreichen der eingestellten Dauer automatisch aus.

Rufdisplays und App-Endgeräte funktionieren während des Wartungsmodus normal weiter.

App: Benutzerberichte

Die neue App-Funktion «Störungsberichte» ermöglicht es App-Anwender Defekte (z. B. kaputte Lampe, Verschmutzung, etc.) direkt dem TD zu melden.

In der App kann ein Foto, eine Sprachnachricht und ein optionaler Text zum Defekt erfasst werden.

Der Störungsbericht erscheint dann in der CareSuite bei den «Problemen» (Batteriemeldungen, Erreichbarkeiten, etc.)

Die Funktion lässt sich bei den globalen App-Einstellungen bei allen Kunden aktivieren.

Version 5.516

Im ab heute verfügbaren Update für die CareSuite 5 sind folgende Neuerungen enthalten.

Excel-Datenimport

Neu ist es möglich, einen initialen Datenbestand aus einer Excel-Datei in die CareSuite zu importieren. Alle importierten Daten können optional auch direkt in den Konfigurator programmiert werden.

Es ist ebenfalls möglich, einen bestehenden Datenbestand in eine Excel-Datei zu exportieren und daran vorgenommene Änderungen wieder in die CareSuite zu importieren.

Die neue Funktion steht für alle Super-User zur Verfügung. Der Import kann direkt in der Systemübersicht gestartet werden.

Backup-Verwaltung

CareSuite-Backups können neu in der Administration verwaltet werden. Es können manuelle Backups erstellt und bestehende Backups heruntergeladen werden.

Es ist zudem möglich, ein zuvor heruntergeladenes CareSuite-Backup direkt über die Web-Oberfläche wiederherzustellen.

So können Daten ganz einfach zwischen Servern verschoben oder bei Neuinstallationen direkt im Setup-Assistent wiederhergestellt werden.

Zwei-Faktor-Authentifizierung

Das Login kann neu mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung zusätzlich geschützt werden. Nach der Passwort-Eingabe wird ein zusätzlicher Login-Code an die E-Mail-Adresse des Benutzers gesendet, welcher in der CareSuite eingegeben werden muss.

Diese Methode bietet mehr Sicherheit ohne den zusätzlichen Verwaltungsaufwand von Authenticator-Apps.

Dateianhänge für Notizen

Es ist neu möglich, Dateianhänge für Notizen hochzuladen.

Hub-Auswertung für alle Benutzer verfügbar

Die detaillierte Hub-Auswertung war bisher nur für Super-User zugänglich. Neu kann die Auswertung über eine Berechtigung für alle Benutzer freigeschaltet werden. Dabei wird nur der Batterie- und Berichteverlauf sichtbar. Die genauen Erreichbarkeiten sind weiterhin nur für Super-User zugänglich.

Neue Einstellung: Batteriestand in Prozent anzeigen

Eine neue globale Einstellung ermöglicht es, überall die effektiven Batteriestände in Prozent anzuzeigen. Diese Einstellung ist für erfahrene Kunden gedacht, die mit den Eigenheiten der Batteriestände vertraut sind und eine detailliertere Auswertung wünschen.

Erkennung offener Rufe vor Veröffentlichung

Wird bei der Veröffentlichung einer neuen Konfiguration ein Gerät verändert, welches aktuell einen offenen Ruf hat, kann es vorkommen, dass dieser Ruf nach der Veröffentlichung nicht mehr geschlossen werden kann.

Um diesem Problem vorzubeugen, überprüft die CareSuite vor der Veröffentlichung neu, ob es offene Rufe zu den angepassten Geräten gibt und zeigt eine entsprechende Warnung an.

Geräte von Berichterstattung ausschliessen

Bei den Profilgruppen gibt es eine neue Option, um alle Geräte dieser Profilgruppe von den Batterie- und Erreichbarkeitsmeldungen auszuschliessen.

Dies ist nützlich, um die Überwachung für bestimmte Gerätetypen wie z. B. Repeater komplett zu deaktivieren.

App: Mehr Details zur Benachrichtigungszustellung

Im Rufverlauf ist neu über ein Tooltip ersichtlich, auf welche Art eine Benachrichtigung dem App-Benutzer angezeigt wurde.

App: Aktion beim Laden steuern

Neu kann für jede App-Gruppe eingestellt werden, was passieren soll, wenn ein Gerät geladen wird. Zur Auswahl stehen die Optionen «Keine Aktion», «Anzeigenamen zurücksetzen und stummschalten» und «Abmelden».

Version 5.478

Im ab heute verfügbaren Update für die CareSuite 5 sind folgende Neuerungen enthalten.

CareSuite Mobile App

Das CareSuite-Ökosystem hat eine neue App erhalten. Neben der CareSuite Pflegeruf-App ist neu die CareSuite Mobile App verfügbar.

Mit der neuen App lässt sich die CareSuite ab sofort auch über eine für mobile Geräte optimierte Oberfläche verwalten. Die App bietet eine reduzierte, aber leistungsstarke Benutzeroberfläche für den Einsatz weg vom Arbeitsplatz.

Die App ist für alle Kunden zugänglich, welche die Module Management und Analytics lizenziert haben.

Probleme einsehen

Über die App können alle aktuellen Probleme wie Batterieberichte, Nicht-Erreichbarkeiten oder Fehlfunktionen direkt eingesehen werden. So lassen sich Störungen auch ausserhalb des Arbeitsplatzes schnell erkennen und prüfen. Über neue Probleme kann man sich bequem über Benachrichtigungen informieren lassen.

Rufprotokoll

Das Rufprotokoll steht in der App vollständig zur Verfügung. Ereignisse im Pflegerufsystem können in Echtzeit beobachtet und bei Bedarf direkt quittiert werden. Die Einträge lassen sich nach Sektion und Elementetypen (funk/drahtgebunden) filtern.

Änderungen vornehmen

Alltägliche Anpassungen wie das Ändern von Bezeichnungen, das Aktualisieren von Fluchtprofilen oder das Ersetzen von Hardware sind neu direkt in der App möglich. Damit können kleinere Änderungen schnell und unkompliziert vor Ort vorgenommen werden.

Zugriff und Installation

Die CareSuite Mobile App ist als Progressive Web App (PWA) verfügbar (nicht via PlayStore) und kann direkt über den Pfad http://caresuite-server/mobile im Netzwerk des Kunden aufgerufen werden.

Beim ersten Besuch kann die App über die Aufforderung des Browsers installiert und anschliessend wie eine native Anwendung gestartet werden. Damit die App installiert werden kann, muss der CareSuite-Sever via HTTPS (mit vertrauenswürdigem Zertifikat) erreichbar sein. Die App ist auch ohne Installation direkt im Browser nutzbar (ohne Zertifikat).

Die Installation der App funktioniert auf Desktop-Computern, Tablets und Smartphones (iOS und Android).

Version 5.458

Im ab heute verfügbaren Update für die CareSuite 5 sind folgende Neuerungen enthalten.

Mein Benutzerkonto

Benutzer können neu ihr eigenes Benutzerkonto verwalten. Dabei stehen Optionen zu Benachrichtigungen, der CareSuite-Startseite und dem eigenen Passwort zur Verfügung.

Positionsverlauf

Der Positionsverlauf von Funkelementen ist neu als Listenansicht zugänglich.

In der Liste sind alle Positionswechsel eines Funkelements der letzten 14 Tage sichtbar.

Konverter-Verwaltung

Die CareSuite erkennt neu Konverter-Geräte und bietet automatisch nützliche Zusatzinformationen und Aktionen an.

In der Detailansicht eines Konverters werden alle dazugehörigen Geräte aufgelistet.

Über die Aktion «Konverter-Seriennummer ändern» ist es möglich, die Seriennummer eines Konverters und aller dazugehörigen Geräte gleichzeitig zu ändern. Dies vereinfacht den Austausch von Konverter-Hardware enorm.

Version 5.430

Im ab heute verfügbaren Update für die CareSuite 5 sind folgende Neuerungen enthalten.

Neues Änderungsprotokoll

Das Änderungsprotokoll wurde grundlegend überarbeitet. Neu sind alle Änderungen am Datenbestand der CareSuite direkt in der Oberfläche überprüfbar.

Vor der Veröffentlichung einer neuen Konfiguration wird dem Benutzer zudem angezeigt, welche Änderungen seit der letzten Veröffentlichung vorgenommen wurden.

Profilgruppen

Bisher wurden in der CareSuite technische, drahtgebundene und Funk-Elemente unterschieden. Auch bei den Berechtigungen war keine detailliertere Abstufung möglich.

Ab Version 5.430 können Rufquellen aus dem Konfigurator neu zu beliebigen Profilgruppen zusammengefasst werden.

Einer Benutzerrolle können dann für jede Profilgruppe Berechtigungen erteilt werden. So können Geräte gezielt für einzelne Benutzer versteckt oder bearbeitbar gemacht werden.

Mehr erfahren zu den Profilgruppen →

Verbesserte Darstellung der Visuals

Die Darstellung der CareSuite Rufanzeige wurde weiter verbessert. Anwesenheiten nehmen neu weniger Platz ein, sodass auch bei Installationen mit vielen offenen Rufen und Anwesenheiten immer genügend Platz für relevante Informationen bleibt.

Ausserdem wurde die Darstellung für hochformatige Anzeigen optimiert.

Vorschau: Neue Bericht-Funktion

Die bestehende Bericht-Funktion wurde komplett überarbeitet und heisst neu «Probleme».

Die CareSuite zeigt erkannte Probleme (Batteriestände, Erreichbarkeiten und Störungen) neu unabhängig von konfigurierten E-Mail-Benachrichtigungen immer in der Oberfläche an. Zusätzlich können für einzelne Benutzer E-Mail-Benachrichtigungen zu erkannten Problemen konfiguriert werden.

Da die Benachrichtigungen neu zu einem Benutzerkonto gehören, werden für die erkannten Probleme automatisch die Berechtigungen des Benutzerkontos verwendet. Ein Benutzer, der keine technischen Geräte sieht, erhält somit auch nie eine Problembenachrichtigung zu technischen Geräten.

Die neue Bericht-Funktion befindet sich aktuell in der «Vorschau»-Phase und kann für einzelne Installationen manuell aktiviert werden.

Mehr erfahren zur neuen Bericht-Funktion →

Berichte für Rufprotokoll

Neu können Ergebnisse von Rufprotokoll-Filtern regelmässig per E-Mail versendet werden.

So können z. B. tägliche Berichte zu Notfällen oder monatliche Berichte zu lang andauernden Rufen gemäss Kundenanforderung versendet werden.

Rollen-Hierarchie

Rollen können neu sortiert werden. Somit entsteht eine Hierarchie, die sicherstellt, dass Benutzer einer Rolle nur untergeordnete Rollen bearbeiten können.

Temporäres Passwort

Für einen Benutzer kann neu ein «temporäres Passwort» gesetzt werden. Der Benutzer wird nach dem ersten Login mit diesem Passwort aufgefordert, ein eigenes Passwort zu wählen.

Neuer Statusindikator für Datenabgleich

Der Indikator für den Status des Datenabgleichs ist neu präsenter gestaltet. So fällt sofort auf, wenn der Datenbestand noch nicht im Rufsystem veröffentlicht wurde.

Neuerungen in der App

In der CareSuite App sind die folgenden Neuerungen vorhanden:

Neue Vollbild-Benachrichtigungen

Damit Rufereignisse aus der CareSuite auf App-Geräten mehr Sichtbarkeit erhalten, gibt es den neuen «Vollbild-Modus» für Benachrichtigungen.

Die CareSuite App wird nach Aktivierung bei jedem Ruf automatisch geöffnet und zeigt dem Benutzer sofort alle anstehenden Rufereignisse an.

Konfigurierbare Benachrichtigungstöne

Ab Version 5.427 der CareSuite App besteht neu die Möglichkeit, für einzelne Benutzergruppen und Ruftypen eigene Benachrichtigungstöne zu hinterlegen.

Version 5.320

Im ab heute verfügbaren Update für die CareSuite 5 sind folgende Neuerungen enthalten.

Systemübersicht-Export

Die Daten der Systemübersicht (Struktur, Geräte) können neu exportiert werden. Über die Systemübersicht-Ansichten können beliebige Filter definiert werden. Die Daten für die ausgewählte Ansicht werden beim Export berücksichtigt.

Detaillierte Hub-Auswertung

Die CareSuite zeichnet neu alle Events des Funkhubs auf und zeigt diese als Liste und in graphischer Form bei einem Funkelement an. Dargestellt wird die Erreichbarkeit des Funkelements in der Vergangenheit sowie der Batterieverlauf. Ebenfalls ersichtlich ist, wann das Element in einem Bericht erwähnt wurde.

Dies vereinfacht die nachträgliche Problemsuche sowie die Früherkennung von Problemen.

Die Hub-Auswertung ist nur für Super-User sichtbar.

Zentrale Verwaltung von Rufdisplays

Die Konfiguration der Rufdisplays kann neu zentral verwaltet werden. Dazu können «Anzeigeprofile» erfasst werden, welche jeweils eine eindeutige URL erhalten. Alle Rufdisplays mit der gleichen URL erhalten die selbe Konfiguration.

Die alte Konfigurationsmöglichkeit über URL-Parameter entfällt somit (ist aber für bestehende Installationen weiterhin verfügbar).

Systemübergreifende Rufdisplays

Das CareSuite Rufdisplay kann neu Rufe aus mehreren Systemen gleichzeitig anzeigen. Beim Erstellen eines «Anzeigeprofils» werden alle verfügbaren Systeme zur Auswahl angezeigt.

Rufunterdrückung

Neu ist es möglich unter Administration -> Konfiguratoren die Funktion «Rufunterdrückung» zu aktivieren. Diese Funktion schliesst automatisch eingehende Rufe aus vorausgewählten Sektionen während eines frei wählbaren Zeitraums.

Die Rufunterdrückung ist besonders für den Einsatz mit Magnetkontakten interessant: Oft sollten diese nur in der Nacht Rufe auslösen, tagsüber aber «inaktiv» sein.

Support für automatische Anlagenupdates

Die Funktion «Automatische Anlagenupdates» des Konfigurators wird in der CareSuite neu automatisch erkannt. Ist die Funktion aktiv, wird die CareSuite nach der Bearbeitung von Geräten keine Aufforderung zur Veröffentlichung der Konfiguration mehr anzeigen.

Für Änderungen anderen Daten wie Sektionen, Anzeigegruppen oder Fluchtprofilen wird die Aufforderung weiterhin angezeigt.

Baumstruktur in der Elementauswahl

Bei der Auswahl eines Elternelements oder eines verbundenen Gerätes wird neu die Baumstruktur aus der Systemübersicht verwendet. Dies vereinfacht die Suche nach dem gewünschten Element.

Sektionenfilter in Statistik

Alle Daten auf der Statistik-Ansicht lassen sich neu für bestimmte Sektionen gefiltert anzeigen.

Neuerungen in der App

In der CareSuite App sind die folgenden Neuerungen vorhanden:

• Die Logout-Funktion kann neu deaktiviert werden. Benutzer können sich so nicht mehr selbst in der App ausloggen. Dies ist besonders für Installationen, bei denen mit unpersönlichen Benutzerkonten gearbeitet wird, sehr nützlich, da so versehentliches Abmelden verhindert werden kann.
• «Stummschalten» heisst neu «Nicht stören». Die Umbenennung soll verdeutlichen, dass der «Nicht stören» Status nur für die CareSuite App gilt und nicht das ganze Gerät (inkl. Telefonanrufe) stummgeschaltet wird.
• In der Personen-Ansicht ist neu ersichtlich, wenn sich ein Gerät in der Ladestation befindet.
• Wenn aus organisatorischen Gründen zwei Gruppen benötigt werden (z. B. «2. OG» und «2. OG Tagesverantwortung»), können diese neu verknüpft werden, sodass alle Benutzer der beiden Gruppen als «2. OG» in der Personen-Ansicht angezeigt werden.

Version 5.290

Im ab heute verfügbaren Update für die CareSuite 5 sind folgende Neuerungen enthalten.

Anzeigegruppen für CareSuite-Rufanzeigen

Über das Zahnrad-Symbol auf CareSuite-Rufanzeigen kann neu über die Option «Zeitplan verwenden» ein Zeitplan aus dem Rufsystem mit Anzeigegruppen konfiguriert werden.

Dies ermöglicht 1:1 die gleichen Möglichkeiten zur Rufverteilung wie auf Gets-Rufdisplays. Somit kann deutlich granularer bestimmt werden, welche Rufe aus welchen Sektionen zu welcher Uhrzeit auf der CareSuite Rufanzeige erscheinen sollen.

Aktivitätskontrolle

In neuen GEC-Firmwares steht die Option «Aktivitätskontrolle» zur Verfügung. Die CareSuite erkennt anhand der konfigurierten Tastern automatisch, ob ein Gerät die Aktivitätskontrolle unterstützt.

Bei unterstützten Geräten kann die Aktivitätskontrolle so direkt in der CareSuite ein- oder ausgeschaltet werden.

Eine Berechtigung legt fest, ob ein Benutzer bei allen unterstützten Geräten die Aktivitätskontrolle ändern kann, oder nur bei Geräten, welche zuvor vom Integrator dafür freigegeben wurden.

Download der Logdateien

Alle von der CareSuite aufgezeichneten Logdateien lassen sich neu direkt in der Administration unter «Logdateien» herunterladen.

Darunter sind unter anderem auch die originalen Outputs des TCP- und WebSocket-Loggers für die Fehleranalyse zu finden.

Qumea-Integration

Eine neue Schnittstelle zu Qumea ermöglicht es, dass die CareSuite alle aktiven Anwesenheiten des Rufsystems an Qumea weiterleitet. Qumea nutzt diese Information um Rufe aus Zimmern mit aktiven Anwesenheiten zu unterdrücken.

So kann die Anzahl an Fehlalarmen deutlich reduziert werden.

Textbausteine für Notizen

Um gängige Notizen schneller erfassen zu können, stehen neu Textbausteine zur Verfügung. Die Bausteine sind je nach Gerätetyp unterschiedlich.

App Release Sommer 2024

Seit einigen Wochen ist der neuste App-Release mit folgenden Neuerungen verfügbar:

Login und Registrierung mit QR-Codes

Neu lassen sich Geräte einfach mit einem QR-Code registrieren. Das manuelle Eintippen der Server-URL sowie des Registrierungscodes entfallen somit.

Zusätzlich kann für jeden erstellten Benutzer ein QR-Code für ein passwortloses Login generiert werden.

Team-Ansicht

Die neue Team-Ansicht ermöglicht es, auf einen Blick alle Status der Team-Mitglieder zu sehen.

Die Liste zeigt an, wer verfügbar ist, einen Ruf bearbeitet oder gerade telefoniert.

Über die integrierte neue Telefon-Verknüpfung ist es zudem möglich, einen Telefonanruf direkt aus der CareSuite-App zu starten.

Anwesenheiten in Prioritäten-Liste

Anwesenheiten sind neu direkt in der Prioritäten-Liste integriert.

Alarmserver-Ereignisse in Prioritäten-Liste

Ereignisse aus dem Alarmserver werden neu direkt in der Prioritäten-Liste angezeigt. Vergangene Ereignisse sind zudem neu auch unter «Historie» einsehbar. Dies ersetzt die alte «Alarme»-Ansicht.

Mehrsprachigkeit

Die App ist jetzt nicht nur auf Deutsch, sondern auch auf Französisch, Englisch und Italienisch verfügbar.